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山东省东营市:打造法律服务网络平台 创新法律服务AB体育“垦利模式”

发布时间:2023-12-21 13:32:58    阅读量:

  LD体育“如今遇到法律问题,在线点开手机上的‘云律团’就能有专业的律师帮忙解决,一下就解决了问题AB体育,真的给我们提供了大便利,没想到我们农民也能赶上时髦了AB体育。”村民口中的“云律团”是2022年以来山东省东营市垦利区司法局推出的法律服务网络平台,实现了群众法律咨询全时段、全地域、全覆盖,可为群众提供“线上+线下”全方位服务,其中“线上”服务实现了“手机APP+实体终端”全场景服务,服务人群扩展为垦利辖区所有常住人口、流动人口和各类市场主体,服务场景扩大到随时随地在线视频咨询、在线回复、云端调解,群众可以将整个律师团队“装入口袋”,真正实现随时随地享受贴心服务。

  “云律团”平台整合了东营全市优质律师组建法律顾问团,并根据律师专长划分交通事故、刑事犯罪、合同纠纷等12个版块,基本涵盖全部法律咨询领域,群众可自主选择合适的律师进行点单,律师也可根据自身专长选择是否接单,且保证24小时都有在线的律师服务。

  其中,“云律团”手机APP与实体终端的操作界面相似,平台内设劳动争议、合同纠纷、婚姻家庭等12个版块,涵盖几乎所有法律咨询领域AB体育,施行“7×24”全天候服务,群众如有需要当面咨询,部门还可以派律师为群众提供当面服务,真正实现了“律师咨询自由”AB体育。

  同时,垦利区司法局还在人群密集区同步设置“法律晓屋”,通过屋内可视化应用软件窗口,即可与法律顾问进行实时视频通话AB体育、咨询交流。此外,为破解一些村(社区)老年人智能手机使用率不高、操作不便等实际问题,还在村委大院办公室内专门配置了“桌上通”一体机,凭借身份证即可实现咨询服务,操作界面与手机APP相同。目前,已在全区布局“法律晓屋”“桌上通”一体机10台,并计划逐步向辖区内其他村(社区)延伸铺开。

  “群众碰到难事想要进行法律咨询,一般很难自己找到专业的律师,‘云律团’平台填补了法律服务的一些空白地带,切实将法律服务送到了群众身边,给群众最大的便利。”在垦利区司法局“法律晓屋”内,“云律团”平台负责人介绍道。目前平台已有102名律师入驻,已解答企业法律咨询7800余人次。